Когда в самый ответственный момент ломается техника – это очень досадно, и хочется как можно скорее эту проблему решить. Хорошо, если просто закончился картридж и его нужно поменять. А если нет? Тогда вы звоните в сервисный центр и приглашаете специалиста по ремонту оргтехники (вызвать инженера) или можете привезти "пациента" в сервисный центр самостоятельно.

Определить причину поломки иногда можно и по телефону, но это будет только предварительный "диагноз", далее нужна профессиональная диагностика – только квалифицированный сервисный инженер путем осмотра аппарата сможет точно определить причину неисправности.

После проведения диагностики ваш персональный менеджер согласовывает с вами цену и срок выполнения ремонта оргтехники. Диагностика не оплачивается, если ремонт будет проводится в нашем сервисном центре. Если же ваш принтер или МФУ ремонту уже не подлежит, наши специалисты подберут для вас новый, и, если вы его будете приобретать в нашей компании, то диагностика вашего старого аппарата также будет бесплатно.

При заключении договора на сервисное обслуживание выезд инженера, диагностика и все работы по ремонту – бесплатно.

После выполнения всех видов работ предоставляется гарантия 3 месяца.